[Offres] TECHNICIEN SUPPORT N2
Missions :
Vous prendre en charge les différentes étapes de la réalisation des projets :
• Participer à la mise en place des projets techniques de nos clients.
•Veiller au respect des phases initiales des projets (analyse des besoins, planification du projet).
•Aider les équipes concernées, au diagnostic et à la qualification des anomalies.
•S’assurer du bon déroulement des projets pour la partie technique.
•Assurer un suivi et un reporting régulier des projets.
•Anticiper sur les remontées d’incidents en étant pro-actif par rapport à leur prévention ou résolution.
•Assurer la remontée d’alertes en cas de dysfonctionnements.
Accompagnement régulier des commerciaux lors des présentations techniques des produits chez les clients.
Profil :
·Formation supérieure en Informatique (DUT GTR), posséder une expérience de 2 à 3 ans acquise en SSII ou au sein d’une cellule technique micro.
·Maîtrise de l’environnement micro (matériel/système/logiciels) : Windows 2000, XP, Vista et possédez de bonnes connaissances en réseaux (LAN/WAN), messagerie (SMTP) et administration système.
·Compétences en développement (VBScript, VB6 et/ou dot.NET, PhP, MySQL).
·Une connaissance des PDA (Palm OS/Windows CE) et la pratique de l’anglais seront appréciées.
·Rigoureux, autonome, organisé et résistant au stress: plusieurs projets sont souvent à mener de front.
·Posséder le goût du relationnel et le sens du service client.
· Disponible et mobile (déplacements fréquents en région parisienne et parfois province), permis B indispensable.
Lieu de la mission : Boulogne Billancourt - ILE-DE-FRANCE
Agence : GITEC
Publiée le : Lundi 14 avril 2008
