On recherche pour son client un(e) Technicien(ne) Hotline Anglais / Italien

Vous aurez en charge l’assistance aux utilisateurs et le suivi qualité des interventions dans un environnement internationnal, et notamment en Français, Anglais et Italien.

Arpès formation, vous serez amené à interventir sur l’analyse et dispatch aux techniciens des appels sur tous type d’incidents système, réseaux, messagerie, bureautique ou matériels, ainsi qu’au suivi qualité des interventions (relation avec les techniciens et utilisateurs)

Compétences

De Formation Bac à Bac+2, vous aimez le travail en équipe et justifiez idéalement d’une expérience de 6 mois à 1 an en relation clientèle.
Vous avez de bonnes bases de connaissance en bureautique, téléphonique ainsi que des environnements réseaux et Microsoft

La maitrise de l’Anglais est idispensable.
La maitrise de l’Italien serait UN PLUS!

Niveau Bac+2
Salaire 20000 / 24000 € (selon profil)
Contrat Intérim 6 Mois + renouvellement

Lieu de la mission : IDF - ILE-DE-FRANCE

Agence : Addilys

Publiée le : Mercredi 6 mai 2009